后勤总公司开展调研提高教工餐厅服务质量

来源:kaiyun开云官方在线入口 一审:二审:三审: 发布时间:2007-05-21

为了广泛地听取教职工对教工餐厅的评价和意见,进一步提高教工餐厅的服务质量,516日,后勤总公司对教工餐厅进行了一次调研,采用问卷调查方式,从“卫生状况”、“花色品种”、“价格”、“服务态度”、“就餐时间”、“就餐环境”等7个方面进行调查,结果显示,就餐时间、环境、服务态度等总体情况优良,花色品种和菜色口味仍是今后工作的重点。

此次调查共发放问卷202份,收回202份。调查结果显示:就餐时间、就餐环境等硬件设施上满意和基本满意率达到了90%以上;卫生状况、价格、服务态度等满意和基本满意率分别是84%80%85%;花色品种和菜色口味的满意和基本满意率分别为52%54%

后勤总公司将汲取广大教职工的意见和建议,主抓薄弱环节,努力增加花色品种,提高菜肴口味,为推进和谐后勤保障体系的构建尽最大的努力。

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